Wie funktioniert das alles? Siehe folgende Information und lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es ist sehr einfach. Schauen Sie unsere Wohnungen durch und überprüfen Sie die Verfügbarkeit.
Wenn Sie die gewünsche Wohnung gefunden haben, können Sie eine Reservierung online oder per Telefon durchführen. Wir bestätigen dann die Verfügbarkeit und eine Kaution wird verlangt, um die Reservierung zu bestätigen.
Nach der Ankuft kommen Sie einfach zu unserem Büro um den Check-in durchzuführen. Nachdem Sie den Restbetrag bezahlt haben, begleiten wir Sie zu Ihrer Wohnung und überreichen Ihnen die Schlüssel. Wir geben Ihnen ein Willkommenspaket und die vollständigen Angaben.
Am Tag Ihrer Abreise geben Sie uns einfach wieder die Schlüssel. Ausführliche Informationen werden beim Check-in erklärt.
Strom, Wasser, Gas und alle anderen lokalen Steuern sind im Preis inbegriffen. Alle Wohnungen verfügen über KOSTENLOSEN Internetzugang. Es gibt keine versteckten Extras.
Die Preise sind pro Wohnung. Einfachhalber wird auch der Preis pro Person angezeigt.
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung mit Kreditkarte / EC-Karte. Die Kaution garantiert die Reservierung Ihrer Wohnung. Der Restbetrag ist bei der Ankunft zahlbar.
Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro.
Der Restbetrag kann im Voraus mit Kreditkarte oder Banküberweisung oder bei Anreise in unserem Büro mit Kreditkarte bezahlt werden.
Wir bitten um eine Kaution bei der Ankunft, um eventuelle Schäden, die während Ihres Aufenthaltes auftreten können, zu decken. Dies wird normalerweise mit dem Magnetstreifen Ihrer Kreditkarte gemacht. Vorausgesetzt, dass kein Schaden entsteht, wird die Kautzion Ihnen bei der Abreise zurückerstattet. Normale Reinigung ist in unserem Service inbegriffen.
Alle Wohnungen sind für Ihre Nutzung bereitgestellt - Bettwäsche und Handtücher sind vorhanden. In der Kücheist mit Teller, Tassen und Kochutensilien ausgestattet. Alle Wohnungen verfügen über einen Fernseher, eine Stereoanlage, Kleiderschränke und eine Kommode.
Die Wohnung wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt. Wenn Sie die Wohnung verlassen, werden wir die Wohnung wieder für den nächsten Kunden reinigen - dies ist im Preis inbegriffen.
Wir verwenden verschlüsselte Servers um die Kreditkartendetails zu speichern. Diese werden in einer permanent sicheren Webseite aufgehoben. Wir hatten mit der Kreditkartensicherheit bisher noch nie Probleme.
Nach vollständiger Bezahlung geben wir Ihnen in unserem Büro die Schlüssel zu Ihrer Wohnung, die bei der Abreise an uns zurückgehändigt oder in der Wohnung gelassen werden. Unser Personal wird Ihnen bei Ankunft über das Verfahren informieren.
Sie können einchecken, sobald Ihre Wohnung am Tag der Anreise verfügbar ist. Dies ist in der Regel etwa um 14:00 Uhr, es kann aber auch früher sein. Wenn Sie später als 20:00 Uhr anreisen, wird für die Spätanreise eine Gebühr von 30 Euro in Rechnung gestellt. Sie müssen bis 11:00 Uhr morgens am Tag der Abreise ausgecheckt haben.
Es ist sehr selten, dass unsere Kunden ein Problem mit unseren Wohnungen haben. Falls jedoch etwas in der Wohnung ausfallen sollte, bitten wir Sie uns zu kontaktieren um dies so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen.
In diesem Falle ist eine Stornogebühr fällig. Die Höhe der Stornogebühr ist davon abhängig, wie nah am Anreisetag Sie die Reservierung stornieren. Für weitere Informationen, bitte lesen Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Alle unsere Wohnungen sind auf der Website vertreten. Wir werden natürlich versuchen, Ihnen so gut wie möglich mit Fragen oder Bedenken zu helfen.
Zunächst gehen Sie bitte mit dem Schlüssel sehr vorsichtig um! Sollte dies jedoch passieren, haben wir eine 24 Stunden Notrufnummer, die von einem unserer Mitarbeiter besetzt wird. Bitte haben Sie Geduld und keine Panik.
Falls Sie Ihre Schlüssel verlieren, werden Sie für ein neues Exemplar und eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.
Normalerweise beträgt der Mindestaufenthalt 3 Tage. Für einige Wohnungen sind es 7 Tage, dies ist in alle Wohnungsbeschreibungen erwähnt.
Es tut uns leid, aber Haustiere werden in der Regel nicht erlaubt.
Aufgrund der Brandgefahr und eventuelle Schäden an Möbeln gilt ein Rauchverbot in allen unseren Wohnungen. Bitte beachten Sie diese Bedingung.
Schicken Sie uns einfach eine Email oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten.